Após os problemas na segunda-feira, o Ministério da Previdência Social confessou que "alguns" erros no atendimento da central telefônica 135 podem estar ocorrendo. O canal informa desde segunda-feira se o aposentado ou pensionista tem direito à revisão pelo teto, como determinado pela Justiça.
De acordo com o ministério, a central tem pelo menos três mil atendentes, e que embora eles tenham sido previamente orientados pela Previdência, alguns podem improvisar e prestar informações equivocadas.
Alguns atendentes informam que somente os beneficiários que recebe atualmente o teto previdenciário ou até mesmo que é preciso receber R$ 3 mil tem direito à revisão.
Segurados são informados pelo telefone de forma equivocada sobre quem tem direito à correção do teto previdenciário. - INSS: revisão não é para todos
Nenhum comentário:
Postar um comentário